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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Benetton Schulrucksack Topitos – Komfort & Funktionalität für den Schulalltag
Der Benetton Schulrucksack Topitos (32 x 42 x 15 cm) kombiniert ergonomischen Komfort mit praktischem Stauraum. Mit seinen gepolsterten Trägern und der verstärkten Konstruktion bietet er optimalen Tragekomfort für den täglichen Schulweg. Dank mehrerer Fächer und einer seitlichen Flaschentasche bleibt alles ordentlich verstaut. Das strapazierfähige Design macht ihn perfekt für den Schulalltag.Produkthighlights:• Ergonomische Polsterung – Bequemer Sitz, auch bei längerer Nutzung• Für Rucksacktrolleys geeignet – Vielseitige Nutzungsmöglichkeit• Eckverstärkung – Mehr Stabilität und Langlebigkeit• Geräumiges Innenfach & 2 weitere Fächer – Perfekt für Bücher, Hefte und Zubehör• Seitliche Flaschentasche – Für schnellen Zugriff auf Getränke• Maße: 32 x 42 x 15 cmDer Benetton Schulrucksack Topitos bietet eine perfekte Kombination aus Komfort, Stauraum und Stabilität – ideal für den Schulalltag!
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Keilrahmenbild GELIEBT I - bunt
· GELIEBT I · Holzwerkstoff, Papier · mehrfarbig · Made in Germany
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Wie ist die Qualität des Kundenservice?
Die Qualität des Kundenservice kann je nach Unternehmen und individuellen Erfahrungen variieren. Ein guter Kundenservice zeichnet sich jedoch durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen aus. Ein schlechter Kundenservice hingegen ist geprägt von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und mangelnder Lösungsorientierung.
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Wie können Unternehmen ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen?
Unternehmen können ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen, indem sie regelmäßig Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Zudem ist es wichtig, auf das Feedback der Kunden zu hören und Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Ein effektives Beschwerdemanagement-System kann auch dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Qualität des Kundenservice zu gewährleisten.
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Welche Faktoren sollten bei der Auswahl von Einkaufsmöglichkeiten in Bezug auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Kundenservice berücksichtigt werden?
Bei der Auswahl von Einkaufsmöglichkeiten sollten Nachhaltigkeitsaspekte wie umweltfreundliche Produkte, Recycling-Programme und ethische Lieferketten berücksichtigt werden. Vielfalt ist ein wichtiger Faktor, der die Auswahl von Geschäften beeinflussen sollte, da die Unterstützung von Unternehmen, die Vielfalt fördern, zur Schaffung einer inklusiven Gesellschaft beiträgt. Kundenservice ist ebenfalls entscheidend, da freundliches und kompetentes Personal sowie kundenorientierte Dienstleistungen das Einkaufserlebnis positiv beeinflussen können. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die ausgewählten Einkaufsmöglichkeiten die Bedürfnisse und Werte der Kunden widerspiegeln.
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Was sind die Vorteile der Vielfalt hinsichtlich Innovation und Kreativität?
Vielfalt fördert unterschiedliche Perspektiven und Ideen, was zu innovativen Lösungsansätzen führt. Durch den Austausch verschiedener Erfahrungen und Hintergründe entstehen kreative Lösungen. Vielfalt steigert die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit eines Teams oder einer Organisation.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Bettwäsche-Set Bordeauxrot 240x220 cm – Eleganz & Komfort
Verleihe deinem Schlafzimmer einen stilvollen Touch mit diesem edlen Bettwäsche-Set in Bordeauxrot. Der großzügige Deckenbezug (240 x 220 cm) und die zwei Kissenbezüge (60 x 70 cm) bestehen aus leichter Mikrofaser, die besonders weich, pflegeleicht und langlebig ist. Dank der glatten Textur bietet das Set ein luxuriöses Schlafgefühl und ist gleichzeitig resistent gegen Flecken und Knitter. Der versteckte Knopfverschluss sorgt für eine nahtlose Optik und einfaches Beziehen. Mit der OEKO-TEX Standard 100 Zertifizierung ist das Set schadstofffrei und hautfreundlich – perfekt für erholsame Nächte.Produkthighlights:Leichte Mikrofaser: Weich, langlebig und fleckenresistent für maximalen Komfort.Edler Look: Bordeauxrote Farbgebung für ein elegantes Schlafzimmerambiente.Praktische Maße: Deckenbezug (240 x 220 cm) und zwei Kissenbezüge (60 x 70 cm).Pflegeleicht: Maschinenwaschbar, trocknergeeignet und knitterfrei.OEKO-TEX Standard 100: Schadstofffrei und hautfreundlich zertifiziert.Dieses Bettwäsche-Set verbindet Stil und Funktionalität und sorgt für erholsamen Schlaf in einer eleganten Umgebung.
Preis: 24.06 € | Versand*: 0.00 € -
Bettwäsche-Set Bordeauxrot 260x240 cm – Eleganz & Komfort
Tauche ein in puren Schlafkomfort mit dem edlen Bettwäsche-Set in Bordeauxrot. Mit einer großzügigen Größe von 260 x 240 cm bietet der Deckenbezug ausreichend Platz für erholsame Nächte. Zwei dazu passende Kissenbezüge (65 x 65 cm) vervollständigen das stilvolle Set. Gefertigt aus hochwertiger Mikrofaser, ist das Bettwäsche-Set besonders weich, langlebig und pflegeleicht. Dank der eleganten Farbgebung und der knitterfreien Textur bringt es eine luxuriöse Note in dein Schlafzimmer. Mit der Zertifizierung nach OEKO-TEX Standard 100 ist das Set zudem hautfreundlich und schadstofffrei – perfekt für deine Entspannung.Produkthighlights:Leichte Mikrofaser: Angenehm weich, fleckenbeständig und langlebig.Extra groß: Deckenbezug (260 x 240 cm) für maximalen Komfort.Pflegeleicht: Waschmaschinenfest, trocknergeeignet und knitterfrei.Eleganter Look: Bordeauxrote Farbgebung für ein stilvolles Schlafzimmer.OEKO-TEX Standard 100: Zertifiziert für Hautfreundlichkeit und Schadstofffreiheit.Dieses Bettwäsche-Set verbindet zeitloses Design mit praktischen Eigenschaften und sorgt für erholsame Nächte in einer luxuriösen Umgebung.
Preis: 30.94 € | Versand*: 0.00 € -
Ensbona Teufelssalbe heiss
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Welche Airline hat den besten Ruf für Komfort und Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Vorlieben ab, aber viele Reisende schätzen Emirates für ihren Komfort und exzellenten Kundenservice. Andere beliebte Airlines für Komfort sind Singapore Airlines und Qatar Airways. Letztendlich ist es wichtig, die Erfahrungen anderer Reisender zu berücksichtigen und die beste Option für die persönlichen Bedürfnisse zu wählen.
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Wie beeinflusst die Digitalisierung die Finanzbranche in Bezug auf Kundenservice, Risikomanagement und Innovation?
Die Digitalisierung hat die Finanzbranche revolutioniert, indem sie den Kundenservice verbessert hat. Kunden können nun rund um die Uhr auf ihre Konten zugreifen und Transaktionen online durchführen. Zudem ermöglicht die Digitalisierung eine effizientere Verwaltung von Risiken durch den Einsatz von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz. Darüber hinaus hat die Digitalisierung zu einer verstärkten Innovation in der Finanzbranche geführt, da Unternehmen neue Technologien wie Blockchain und Fintech-Lösungen nutzen, um ihre Dienstleistungen zu verbessern und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln.
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Wie kann man die Qualität und Effizienz von Kundenservice verbessern?
1. Durch regelmäßige Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse besser zu verstehen. 3. Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
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Wie beurteilen Sie die Qualität des Kundenservice in Ihrem Unternehmen?
Die Qualität des Kundenservice in unserem Unternehmen wird als sehr hoch bewertet, da wir stets bemüht sind, die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden schnell und effektiv zu lösen. Unsere Mitarbeiter sind gut geschult und engagiert, um einen exzellenten Service zu bieten. Wir erhalten regelmäßig positives Feedback von unseren Kunden bezüglich unserer Servicequalität.
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